Business Development

Prototype

Na uitgebreid onderzoek hebben wij een prototype op kunnen stellen. Het prototype bestaat uit het online en offline benaderen van schooldirecteuren in Den Haag. De offline benadering bestaat uit een pakket met daarin een voetbal voor de leerlingen en informatie over CampusNL en de subsidie School & Omgeving (15. Bijlage Foto pakket). Uit gesprekken met de directrice en uit verschillende onderzoeken is gebleken dat het persoonlijk benaderen het meest aanspreekt binnen de onderwijswereld. Veel schooldirecteuren krijgen dagelijks post met daarin sales gerelateerde verzoeken. Om hier onderscheidend in te zijn hebben wij deze pakketten persoonlijk langs gebracht bij de schooldirecteuren in Den Haag (17. Bijlage bewijslast Den Haag). Naast de offlinecommunicatie hebben wij ook online gecommuniceerd met de schooldirecteuren. Via een QR-Code in het pakket kwamen schooldirecteuren terecht op onze landingspagina (16. Bijlage landingspagina). Via deze landingspagina is er een mogelijkheid voor de schooldirecteuren om een gesprek in te plannen met onze directrice. Ook hebben wij als vervolg op het pakket een persoonlijke mail gestuurd naar alle scholen met daarin een verwijzing naar het pakket en de landingspagina (18. Bijlage mailopzet). Ik ben ervan overtuigd dat wij met deze verschillende manieren van communiceren met de scholen in Den Haag een goede start hebben gemaakt richting eventuele samenwerkingen.

Test/Validatie Prototype

In de testfase hebben wij aan de hand van de build-measure-learn methode ons prototype op meerdere manieren kunnen testen. Bij de eerste test was het van belang om te testen welke doos er gebruikt moet gaan worden (19. Bijlage testplan 1). Nadat de bal niet in een brievenbuspakket paste en overleg met het communicatieteam zijn wij uitgekomen op een grotere doos in de huisstijl van CampusNL. Wij hebben besloten eerst de ballen te bestellen, zodat wij met de afmetingen van deze bal de juiste grote doos konden bestellen. Ook hebben wij de inhoud van het pakket getest (21. Bijlage testplan 3). Om de inhoud te bepalen hebben wij een gesprek gehad met onze directrice en zijn wij uitgekomen op een bal en informatie over CampusNL en de subsidie die aangevraagd kan worden. Nadat het pakket samengesteld is, hebben we de inhoud van de doos kunnen testen bij de schooldirecteuren. Omdat wij persoonlijk langs zijn geweest bij de scholen in Den Haag hebben wij direct feedback mogen ontvangen. De scholen waren erg enthousiast over de voetbal en waren erg positief over de informatie die wij ze gegeven hebben.

Vervolgens is er getest met een landingspagina, een e-mail en het nabellen van de schooldirecteuren. Via een QR-code in het pakket kwamen schooldirecteuren terecht op de landingspagina (22. Bijlage testplan 4). Deze landingspagina hebben wij gemaakt zodat scholen een afspraak kunnen inplannen met onze directrice. Bij deze test was het van belang om te kijken hoeveel schooldirecteuren er op deze pagina belanden. Als vervolg op het persoonlijk langsbrengen van het pakket hebben wij een mail gestuurd naar de schooldirecteuren, waarin er verwezen werd naar het pakket en naar de mogelijkheid om een afspraak in te plannen (20. Bijlage testplan 2). Omdat de landingspagina en de E-Mail niet de gewenste resultaten hadden, hebben wij besloten om alle scholen nog een keer na te bellen (23. Bijlage testplan 5). Met deze test hebben wij geprobeerd te achterhalen wat er qua online benadering het beste werkt. Terugkijkend op de testperiode ben ik blij dat we alle manieren van online en offline benadering hebben kunnen testen. Ik heb samen met mijn groep kunnen concluderen dat de offline benadering het beste werkt en dat wij met online benadering de schooldirecteuren moeten blijven benaderen voor een eventuele afspraak.

Draagvlak Stakeholders

Om de oplossing uit te kunnen voeren is het belangrijk geweest draagvlak te creëren bij onze directrice en het communicatieteam, maar ook bij de schooldirecteuren in Den Haag. Door een goede samenwerking met het communicatieteam hebben wij goede testen kunnen uitvoeren en veel feedback mogen ontvangen. Daarnaast heeft de directrice van CampusNL ons veel ruimte en mogelijkheden gegeven om te testen en om de juiste producten te kunnen bestellen. Ook bij de scholen in Den Haag hebben wij draagvlak kunnen creëren. Veel schooldirecteuren waren erg enthousiast over het persoonlijk langsbrengen van het pakket. Dit heeft tot nu toe dan ook een aantal geïnteresseerde scholen opgeleverd, waarbij een school zelfs een gesprek heeft ingepland met onze directrice (25. Bijlage Afspraak).

Business Case

Om draagvlak te creëren is het ook belangrijk om het concept financieel te onderbouwen in een business Case (26. Bijlage Business Case). Hierbij is er gekeken naar de uitgaven die wij gedaan hebben tijdens 'The Finals' en naar de mogelijke opbrengsten en kosten bij reactie van een school. Wij verwachten een conversie van 4%. Mocht dit zo zijn maakt CampusNL een winst van ongeveer 9920 euro. Tijdens ons project zijn er ook verschillende uitgaven geweest, denk hierbij aan de dozen en voetballen. De totale uitgaven waren 959,36 euro. Naast de mogelijke winst en de uitgaven heb ik ook de mogelijke kosten en opbrengsten in kaart kunnen brengen. De mogelijke kosten zijn gebaseerd op het gemiddelde salaris van een aanbieder en het aantal uren wat een school minimaal moet afnemen bij CampusNL volgens de regeling. De mogelijke opbrengsten zijn gebaseerd op het bedrag per aangevraagd klokuur, dit bedrag is 236 euro. Financieel gezien is het voor CampusNL een mooie kans om op deze manier nieuwe scholen te benaderen.

Conclusie

Nadat wij als groep zijnde het prototype op verschillende manieren getest hebben en financieel hebben kunnen onderbouwen, kan ik concluderen dat het concept wat wij bedacht hebben aantrekkelijk is voor de betrokken stakeholders. Door op deze manier te communiceren met de doelgroep ben ik ervan overtuigd dat er afnemers zullen komen in Den Haag.

Mijn rol

De afgelopen periode hebben wij als groep zijnde enorme stappen kunnen zetten. Ook zelf ben ik erg tevreden met mijn houding de afgelopen fase. Tijdens het opstellen van het prototype ben ik aanwezig geweest bij alle gesprekken met stakeholders en heb ik goede ideeën kunnen bedenken. Daarnaast heb ik in de testfase alle testen bijgewoond en heb ik de testkaarten op kunnen stellen. Ook heb ik een opmaak gemaakt voor de flyer, de mail en de pitch richting de directeuren. Ook heb ik natuurlijk mijn rol gehad in de communicatie richting de scholen door na te bellen, mee te gaan naar Den Haag en de scholen te mailen.

1001 woorden, exclusief bronvermelding