Bijlage gesprek operationeel manager
Gesprek met de operationeel manager van CampusNL
Om scherp te hebben wat de opdrachtgever precies van ons verwacht tijdens de komende periode is het belangrijk geweest om in gesprek te komen met Marco van Dam. Tijdens dit gesprek hebben we
de verwachtingen naar elkaar uit kunnen spreken en hebben we Marco gevraagd om zijn inzichten op het gebied van onze challenge. Voorafgaand aan het gesprek hebben wij als groep zijnde een aantal vragen opgesteld;
Waarom is het belangrijk dat Stichting Campus Nederland wil uitbreiden?
Wat gaat er allemaal veranderen met deze uitbreiding
Welke steden zijn interessant, waarom?
Waarom wil Stichting Campus Nederland specifiek naar Den Haag?
Wat verwacht Stichting Campus Nederland van ons? Wanneer zijn zij tevreden
Wat is het huidige verdienmodel van Stichting Campus Nederland? Hoe gaat dit
veranderen met de overstap
Welke soort stakeholders worden nu benaderd? Hoe gaat dit veranderen met de overstap
Op welke scholen of wijken willen jullie het liefst focussen?
Met welke grootte wil Campus uitbreiden (nieuw kantoor direct of eerst een start maken)
Mogelijke pilot starten in Den Haag. Aantal werknemers niet voldoende en bedrijf nog niet in staat om direct uit te breiden
Den Haag 3e meest onderontwikkelde stad in Nederland
Deze vragen hebben gezorgd voor een aantal inzichten die erg belangrijk zijn voor het vervolg van ons onderzoek. De belangrijkste inzichten vanuit dit eerste gesprek hebben wij onder elkaar gezet:
Kijken naar de concurrenten en welke scholen zij doen
Grote concurrent, wat doen zij en hoe onderscheiden wij ons van hen. Waar ligt de
marktkans
Welke scholen matchen het profiel en welke kunnen wij mogelijk contact mee leggen
Hoe benaderen wij deze scholen
Einddoel: scholen benaderen en plan uitschrijven welke scholen en hoe
Service blueprint zodat er gestandaardiseerd kan worden wanneer er uitgebreid wordt (wordt momenteel al aan gewerkt en is waarschijnlijk over een jaar pas echt af)